'Avengers: Endgame' n'a pas seulement battu des records de billets, il a forcé Fandango à changer son fonctionnement

'Avengers: Endgame'



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'Avengers: Fin de partie' ne s'ouvre que fin avril, mais il s'avère déjà être une force de box-office imparable. Après avoir battu le record du Fandango pour la plupart des billets vendus le premier jour de disponibilité (un exploit 'Endgame' réalisé en seulement six heures), 'Endgame' a maintenant battu le record de la plupart des billets vendus sur la billetterie en ligne de la première semaine. La société a annoncé que 'Endgame' a vendu cinq fois plus de billets au cours de cette période que 'Avengers: Infinity War', qui détient actuellement le record du box-office pour le week-end d'ouverture le plus rentable avec 257 millions de dollars nationaux. Mais «Endgame» a fait plus que simplement battre un record de Fandango, il a changé le fonctionnement de l'entreprise.



Dans une récente interview avec Business Insider, le président de Fandango, Paul Yanover, a déclaré que pour survivre aux billets 'Avengers: Fin de partie' devenant disponibles en ligne, la société devait faire quelque chose qu'elle n'avait jamais fait auparavant dans ses 19 ans d'histoire: créer une salle de détention et forcer les utilisateurs à attendre jusqu'à ce qu'ils puissent accéder au serveur et commander des tickets. Yanover a déclaré que la société avait appris à la dure lorsque les billets 'Star Wars: The Force Awakens' sont devenus disponibles et que le serveur a été submergé et s'est écrasé sur le site Web de Fandango.



'On pouvait deviner dès les 15 premières minutes de mise en ligne des billets que ça allait être plus gros que' The Force Awakens '', a déclaré Yanover. 'Parce que nous ne pouvons pas augmenter notre échelle pour répondre à une fenêtre de trois heures tous les deux ans, nous avons créé un système pour avoir une gestion ordonnée de la situation. Les gens ont dû attendre - nous ne pouvons rien y faire - mais rien ne s'est écrasé. »

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Avec «Endgame», Fandango a dû choisir entre utiliser une stratégie de salle d'attente ou faire face au résultat inévitable de la défaillance du serveur et du crash du site Web. Le premier choix était clairement une meilleure option, même si cela signifiait que les fans seraient irrités de devoir attendre avant d'être autorisés à commander des billets. Alors que certains fans se sont plaints sur les réseaux sociaux, la décision a porté ses fruits, car Fandango a survécu au volume de trafic important et a pu gérer les acheteurs de billets pendant 24 heures sans se bloquer.

Yanover a déclaré à Business Insider que les fans ne devraient jamais avoir à 'attendre' pour acheter des billets, mais dans le cas de 'Endgame', c'était la seule stratégie qui permettrait aux fans d'acheter même des billets sur Fandango en premier lieu. Le film a maintenant vendu le plus de billets au cours de sa première semaine de disponibilité, ce qui alimente le buzz selon lequel 'Endgame' pourrait approcher un début de 300 millions de dollars aux États-Unis. Le film s'ouvre à l'échelle nationale le 26 avril.



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