MoviePass suspend son service en raison de problèmes techniques et prévoit de se recapitaliser

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Les récalcitrants qui utilisent toujours MoviePass se retrouveront malchanceux ce 4 juillet. À partir des vacances, le service d'abonnement aux cinémas assiégés a annoncé qu'il serait hors service pendant au moins les prochaines semaines, invoquant des problèmes techniques avec son application. (Via Variety.)



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«En raison de problèmes liés à la maintenance, les services MoviePass ont été suspendus temporairement. Une fois que nous avons résolu ces problèmes techniques, le service sera à nouveau opérationnel. Nous estimons que ce processus prendra plusieurs semaines. Nous apprécions sincèrement votre patience », a déclaré la société dans plusieurs tweets du 3 juillet répondant à des clients mécontents.



Une déclaration obtenue par Variety a fait allusion à des problèmes financiers plus importants pour la société, qui est en déclin massif depuis qu'elle est devenue une sensation pour en 2017. Dans une déclaration sur la fermeture temporaire, la société a déclaré qu'elle prévoyait d'utiliser ce temps pour se recapitaliser dans afin de faciliter une transition en douceur et une meilleure expérience d'abonné une fois le service poursuivi. '

Selon la société, les abonnés ne seront pas facturés pendant MoviePass ’; arrêt et sera automatiquement crédité pour le nombre de jours concernés une fois le service poursuivi. De plus, MoviePass n'accepte actuellement pas de nouveaux abonnés.

“; Il n'y a jamais de bon moment pour le faire, ”; a déclaré le PDG de MoviePass, Mitch Lowe, dans un communiqué. “; Mais pour terminer la version améliorée de notre application, qui, selon nous, offrira une bien meilleure expérience à nos abonnés, il faut le faire. ”;

En avril, Business Insider a rapporté que les abonnements au service avaient atteint le fond avec seulement 225 000 abonnés actuels, une baisse massive par rapport aux plus de 3 millions de personnes qui utilisaient MoviePass en juin 2018. Les chiffres en chute libre étaient principalement dus à un changement d'août 2018 par la société ne permet plus aux abonnés de voir un film par jour au prix de 9,95 $ par mois. Le nouveau plan de 9,95 $ permet aux utilisateurs de ne voir que trois films par mois.

MoviePass a annoncé un nouveau plan plus tôt cette année appelé “; Uncapped, ”; qui est revenu au plan d'un film par jour mais pour un prix de 14,95 $ par mois. L'effort n'a conduit à 13 000 nouveaux abonnés que lorsque “; Uncapped ”; a été annoncé pour la première fois le 19 mars. Par comparaison, 100 000 abonnés se sont inscrits à MoviePass en seulement deux jours après avoir annoncé le plan de 9,95 $ en 2017.



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